Terugbetalingsbeleid:
Prijzen
One + Point Ltd heeft het recht om elk contract te annuleren als er fouten of onnauwkeurigheden zijn in de goederen die op de site worden vermeld. One + Point Ltd behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Alle betalingen dienen te worden gedaan in Britse ponden (GBP), tenzij vooraf anders is overeengekomen. De totale aankoopprijs, inclusief btw en verzendkosten, wordt weergegeven in het winkelmandje van de koper voordat de bestelling wordt bevestigd.
Betaling
Creditcards/debetkaarten
We accepteren alle belangrijke creditcard-/debetkaartbetalingen voor Britse klanten en kunnen online worden gedaan. Er worden geen creditcard-/debetkaartgegevens op onze servers bewaard.
Directe bankoverschrijving (BACS of IBAN)
Voor grotere betalingen is directe bankoverschrijving mogelijk. U kunt ons ook telefonisch of via internetbankieren een BACS-overboeking sturen. Dit kan ca. 3 werkdagen om onze rekening te bereiken en te wissen, waarna we de goederen zullen verzenden. (Contacteer ons alsjeblieft)
U kunt een cheque per post naar One + Point Ltd sturen en wij zullen de goederen verzenden wanneer de cheque is verwerkt.
Kredietrekening
Gelieve ons aanvraagformulier voor een kredietrekening in te vullen en terug te sturen als u een kredietrekening wenst aan te vragen.
Belastingkosten
Voor bestellingen die vanuit het VK of de Europese Unie worden gedaan, wordt 20% btw toegevoegd bij het afrekenen van elke bestelling.
Verzending
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Voor artikelen die op voorraad zijn, sturen we je bestelling normaal gesproken de volgende werkdag naar je op. Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verzonden, met uitzondering van feestdagen in het VK. Wij bezorgen standaard op maandag t/m vrijdag. Wel kunnen we tegen een meerprijs op zaterdag bezorgen.
Standaardkosten op het vasteland van het VK: exclusief feestdagen en weekenden
Bestelwaarde (GBP), verzending (GBP).
Meer dan gratis
Annulering
U kunt een bestelling op elk moment vóór verzending annuleren.
Dit kunt u doen door te bellen naar 01722 7431392 of door een e-mail te sturen via onze contactpagina. Vermeld in uw bevestigingsmail uw volledige naam, postcode en producten die u wilt annuleren.
Geeft terug
De koper moet de verkoper binnen 3 dagen na ontvangst van het artikel op de hoogte stellen van eventuele problemen die een retour en/of terugbetaling vereisen.
NA GOEDKEURING VAN DE VERKOPER kunnen items worden geretourneerd aan de verkoper OP KOSTEN VAN DE KOPERS. Het item wordt vervolgens getest om de staat te bepalen. Als het artikel niet naar behoren werkt en er geen tekenen van fysieke schade zichtbaar zijn, wordt de betaling voor het artikel terugbetaald of omgeruild.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de aankoopprijs van een artikel te vervangen, te repareren of terug te betalen. Er wordt geen restitutie verleend voor artikelen die aan de verkoper worden geretourneerd en die niet aan de bovenstaande criteria voldoen.
